目前市内各校中小学生陆续复学，市医疗保障局对各区进行未成年医保全面动员。由于学校对于统计学生的参保情况抓的比较紧，要求学生全部办理未成年人医疗保险参保后才可入学，家长们收到通知后都十分着急。高新区鸡山社区了解情况后，社区党委迅速做出应对方案，一方面安排专人接听咨询电话，引导家长网上办理，帮助使用电子产品不熟悉的家长预约到居委会现场办理，提醒大家提前准备好所需资料。对于特殊时期避免人员聚集，工作人员便在现场指引大家有序地排队，节省劳动协理专员办理相关手续的时间，大大提高了办事效率。在短短的1周内，社区居委会现场办理了参保人员55个，以最快的时间为群众排忧解难。